La primera
generación se caracteriza por la utilización de una sola tecnología y la poca
comunicación entre el profesor y el estudiante. El alumno recibe por
correspondencia una serie de materiales impresos que le proporcionan la
información y la orientación para procesarla. Por su parte, el estudiante
realiza su trabajo en solitario, envía las tareas y presenta exámenes en unas
fechas señaladas con anterioridad.
La segunda
generación introdujo otras tecnologías y una mayor posibilidad de interacción
entre el docente y el estudiante. Además del texto impreso, el estudiante
recibe casetes de audio o video, programas radiales y cuenta con el apoyo de un
tutor (no siempre es el profesor del curso) al que puede contactar por correo,
por teléfono o personalmente en las visitas esporádicas que éste hace a la sede
educativa. En algunos casos cada sede tiene un tutor de planta para apoyar a
los estudiantes.
Por último, la
tercera generación de la educación a distancia se caracteriza por la
utilización de tecnologías más sofisticadas y por la interacción directa entre
el profesor del curso y sus alumnos. Mediante el computador conectado a una red
telemática, el correo electrónico, los grupos de discusión y otras herramientas
que ofrecen estas redes, el profesor interactúa personalmente con los
estudiantes para orientar los procesos de aprendizaje y resolver, en cualquier
momento y de forma más rápida, las inquietudes de los aprendices. A esta última
generación de la educación a distancia se la denomina "educación
virtual" o "educación en línea".
Es importante
aclarar que la clave para definir la educación en línea parte de una concepción
pedagógica que se apoya en las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Lo que
garantiza la calidad de la educación es la articulación coherente y armónica de
un modelo que ponga, por encima de los instrumentos, el sentido pedagógico de
los procesos. Una educación de calidad puede salir adelante con una tecnología
inadecuada; pero jamás una tecnología excelente podrá sacar adelante un proceso
educativo de baja calidad.
Es importante
precisar que todas las modalidades o generaciones de la educación a distancia
son válidas y pertinentes en un país como Colombia. La educación virtual, por
tanto, es sólo una modalidad dentro del abanico de posibilidades. Lo que se
pretende es desarrollar este tipo de educación, de tal manera que se convierta
en una opción real y de calidad para muchos colombianos que pueden encontrar en
ella el espacio para formarse.

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